Chi è che ci capisce qualcosa e ha tanta pazienza? Sostanzialmente il Playstation Network mi ha chiuso fuori dal mio account. Mi ha detto di cambiare password, che ho fatto, e poi mi dice che mi ha mandato un codice per sms, che non mi è mai arrivato. Sospetto abbiano il numero sbagliato, ma non potendo accedere da nessuna parte al mio account, non posso modificarlo.
Aiuto, vi prego.
Problema accesso PSN
- Darth_Dario
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Re: Problema accesso PSN
Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).
Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).
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Re: Problema accesso PSN
E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia unoMoxicity ha scritto:Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).
Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).
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Re: Problema accesso PSN
Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.Darth_Dario ha scritto:
E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno
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Re: Problema accesso PSN
Moxicity ha scritto: Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.
Non è che puoi darmi l'indirizzo?
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Re: Problema accesso PSN
C'è un contact form. Scrivi su Google "email assistenza psn" e vai al link contenuto nel primo risultato.Darth_Dario ha scritto:
Non è che puoi darmi l'indirizzo?
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Re: Problema accesso PSN
A dire la verità, gli inviai più mail, l'ultima, in cui praticamente li supplicavo, mi risposero abbastanza in fretta (2/3 giorni mi pare). A quelle prima no.Darth_Dario ha scritto:Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?
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Re: Problema accesso PSN
L'anno scorso mi fregarono i dati dell'account, appena me ne accorsi chiamai il numero di assistenza sony(non ricordo ora quale sia) e dopo un'attesa non troppo lunga parlai con un'operatrice che risolse il problema e mi restitui' l'account in un attimo.
Prova direttamente via telefono se la mail va per le lunghe.
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Re: Problema accesso PSN
Telefono e mail! Grazie mille a tutti.Moxicity ha scritto:Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?