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Chi è che ci capisce qualcosa e ha tanta pazienza? Sostanzialmente il Playstation Network mi ha chiuso fuori dal mio account. Mi ha detto di cambiare password, che ho fatto, e poi mi dice che mi ha mandato un codice per sms, che non mi è mai arrivato. Sospetto abbiano il numero sbagliato, ma non potendo accedere da nessuna parte al mio account, non posso modificarlo.

Aiuto, vi prego.

Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).

Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).

Moxicity ha scritto:Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).

Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).

E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno

Darth_Dario ha scritto:
E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno

Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.

Moxicity ha scritto: Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.

Non è che puoi darmi l'indirizzo?

Darth_Dario ha scritto:

Non è che puoi darmi l'indirizzo?

C'è un contact form. Scrivi su Google "email assistenza psn" e vai al link contenuto nel primo risultato.

Grazie!

Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?

Darth_Dario ha scritto:Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?

A dire la verità, gli inviai più mail, l'ultima, in cui praticamente li supplicavo, mi risposero abbastanza in fretta (2/3 giorni mi pare). A quelle prima no.

L'anno scorso mi fregarono i dati dell'account, appena me ne accorsi chiamai il numero di assistenza sony(non ricordo ora quale sia) e dopo un'attesa non troppo lunga parlai con un'operatrice che risolse il problema e mi restitui' l'account in un attimo.

Prova direttamente via telefono se la mail va per le lunghe.

Vi è un lieto fine! Evviva!

Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?

Moxicity ha scritto:Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?

Telefono e mail! Grazie mille a tutti.