Problema accesso PSN

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Darth_Dario
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Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Chi è che ci capisce qualcosa e ha tanta pazienza? Sostanzialmente il Playstation Network mi ha chiuso fuori dal mio account. Mi ha detto di cambiare password, che ho fatto, e poi mi dice che mi ha mandato un codice per sms, che non mi è mai arrivato. Sospetto abbiano il numero sbagliato, ma non potendo accedere da nessuna parte al mio account, non posso modificarlo.

Aiuto, vi prego.



Moxicity
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Moxicity »

Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).

Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).

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Darth_Dario
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Moxicity ha scritto:Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).

Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).
E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno

Moxicity
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Moxicity »

Darth_Dario ha scritto:
E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno
Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.

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Darth_Dario
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Moxicity ha scritto: Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.

Non è che puoi darmi l'indirizzo?

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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Moxicity »

Darth_Dario ha scritto:

Non è che puoi darmi l'indirizzo?
C'è un contact form. Scrivi su Google "email assistenza psn" e vai al link contenuto nel primo risultato.

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Darth_Dario
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Grazie!

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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?

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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Moxicity »

Darth_Dario ha scritto:Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?
A dire la verità, gli inviai più mail, l'ultima, in cui praticamente li supplicavo, mi risposero abbastanza in fretta (2/3 giorni mi pare). A quelle prima no.

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Giant92
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Giant92 »

L'anno scorso mi fregarono i dati dell'account, appena me ne accorsi chiamai il numero di assistenza sony(non ricordo ora quale sia) e dopo un'attesa non troppo lunga parlai con un'operatrice che risolse il problema e mi restitui' l'account in un attimo.

Prova direttamente via telefono se la mail va per le lunghe.

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Darth_Dario
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Vi è un lieto fine! Evviva!

Moxicity
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Moxicity »

Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?

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Darth_Dario
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Re: Problema accesso PSN

Messaggio da Darth_Dario »

Moxicity ha scritto:Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?
Telefono e mail! Grazie mille a tutti.

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