Tutti gli orari sono UTC + 1 ora




Apri un nuovo argomento Rispondi all’argomento  [ 13 messaggi ] 
  Stampa pagina

Problema accesso PSN
Autore Messaggio
MessaggioInviato: 25/02/2018, 15:03 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Chi è che ci capisce qualcosa e ha tanta pazienza? Sostanzialmente il Playstation Network mi ha chiuso fuori dal mio account. Mi ha detto di cambiare password, che ho fatto, e poi mi dice che mi ha mandato un codice per sms, che non mi è mai arrivato. Sospetto abbiano il numero sbagliato, ma non potendo accedere da nessuna parte al mio account, non posso modificarlo.

Aiuto, vi prego.


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 25/02/2018, 15:45 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 17/03/2015, 19:42
Messaggi: 1947
Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).

Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 25/02/2018, 16:05 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Moxicity ha scritto:
Mi era successa una cosa simile. In pratica avevo la mail sbagliata (lbero invece di libero) e avendo l'accesso automatico non mi ricordavo la password che avevo scelto 6 anni prima. Un giorno uscì dell'account ed ero bloccato perché le mail per cambiare le password non arrivavano (ovviamente).

Il consiglio è di contattare l'assistenza (come ho fatto io).


E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 25/02/2018, 16:11 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 17/03/2015, 19:42
Messaggi: 1947
Darth_Dario ha scritto:

E come si contatta l'assistenza? Non ho trovato un numero che sia uno


Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 25/02/2018, 16:22 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Moxicity ha scritto:
Io li ho contatti tramite e-mail, comunque sul sito del PSN ci dovrebbe essere, in più c'è anche un forum dell'assistenza.



Non è che puoi darmi l'indirizzo?


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 25/02/2018, 17:04 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 17/03/2015, 19:42
Messaggi: 1947
Darth_Dario ha scritto:


Non è che puoi darmi l'indirizzo?


C'è un contact form. Scrivi su Google "email assistenza psn" e vai al link contenuto nel primo risultato.


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 25/02/2018, 17:56 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Grazie!


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 26/02/2018, 12:28 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 26/02/2018, 13:29 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 17/03/2015, 19:42
Messaggi: 1947
Darth_Dario ha scritto:
Per curiosità, quanto ci misero a risponderti?


A dire la verità, gli inviai più mail, l'ultima, in cui praticamente li supplicavo, mi risposero abbastanza in fretta (2/3 giorni mi pare). A quelle prima no.


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 26/02/2018, 14:19 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 02/07/2012, 17:41
Messaggi: 7295
L'anno scorso mi fregarono i dati dell'account, appena me ne accorsi chiamai il numero di assistenza sony(non ricordo ora quale sia) e dopo un'attesa non troppo lunga parlai con un'operatrice che risolse il problema e mi restitui' l'account in un attimo.

Prova direttamente via telefono se la mail va per le lunghe.


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 03/03/2018, 12:32 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Vi è un lieto fine! Evviva!


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 04/03/2018, 13:20 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 17/03/2015, 19:42
Messaggi: 1947
Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Re: Problema accesso PSN
MessaggioInviato: 04/03/2018, 15:46 
Non connesso
Avatar utente

Iscritto il: 22/12/2010, 22:19
Messaggi: 12111
Moxicity ha scritto:
Meno male, hanno risposto anche relativamente in fretta.
Cosa hai usato?


Telefono e mail! Grazie mille a tutti.


Top
 Profilo  
Rispondi citando  

Visualizza ultimi messaggi:  Ordina per  
Apri un nuovo argomento Rispondi all’argomento  [ 13 messaggi ] 

Tutti gli orari sono UTC + 1 ora


Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno


Non puoi aprire nuovi argomenti
Non puoi rispondere negli argomenti
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi

Cerca per:
Vai a:  
phpBB skin developed by: eXtremepixels
POWERED_BY
Traduzione Italiana phpBB.it